Onder het programma Basis Coaching verstaan wij het volgende:

• altijd het recht om een afspraak te maken voor coaching. Wij plannen zo snel mogelijk een afspraak in. De eerste 30 minuten van de eerste afspraak zijn zonder kosten, daarna rekenen wij het afgesproken uurtarief
• jouw website wordt 24 uur per dag gemonitord, zodat wij jou meteen op de hoogte kunnen stellen als er wat mis gaat en als de site niet meer bereikbaar is
• vooraf maken wij een inventarisatie van de website, maar geven in dit programma niet aan waar er verbeteringen moeten komen
• je mag 1 keer per maand om ons advies vragen. Dit moet dan wel gaan over jouw website, of iets wat er duidelijk mee te maken heeft
• bij problemen en storingen kan je tijdens kantooruren contact met ons opnemen. Wij bekijken binnen 16 uur het probleem en geven aan wat wij eraan kunnen doen en hoeveel dat gaat kosten
• vooraf maken we afspraken over het uurtarief wat wij hanteren voor werkzaamheden.

Voor Basis Coaching betaal je € 17,50 excl. BTW per maand. De facturatie geschiedt vooraf per jaar.

Wij proberen zo duidelijk mogelijk te zijn in onze afspraken, we houden er niet van om jou onverwachte kosten in rekening te brengen. Maar we gaan ook niet alles vooraf op papier zetten, wij hanteren liever een menselijke aanpak.

Natuurlijk mag je, als je voor het eerst kennismaakt met 010webcoach.nl, gebruik maken van het kennismakingsaanbod. Dat houdt in dat je ons vrijblijvend uit kan testen gedurende 2 maanden. Is het niet wat jij ervan had verwacht, dan eindigt onze coaching zonder verdere verplichtingen.

Je gaat met ons een overeenkomst aan voor minimaal 6 maanden na aanmelding. Daarna geldt een opzegtermijn van 1 maand.